Глава диплома по управлению персоналом на тему Управление и планирование деловой карьеры персонала

3.Совершенствование управления деловой карьерой персонала

3.1.Сильные и слабые стороны ООО "Оператор Логистических Комплексов" в управлении деловой карьерой персонала

Важным направлением совершенствования системы управления персоналом в компании ООО "Оператор Логистических Комплексов" является деятельность по улучшению работы с развитием карьеры работников, выявления перспектив их должностного роста. Для этого компания должна проводить ежеквартальную аттестацию своих сотрудников на выявление отклонений между занимаемой должностью и трудовым потенциалом работника.
В соответствии с кадровой стратегией ООО "Оператор Логистических Комплексов" разрабатывается специальное Положение о деловой карьере работников. Это локальный акт руководства компании, в котором закрепляются условия и правила карьерного продвижения сотрудников. В положении о карьере отдел персонала ООО "Оператор Логистических Комплексов" определяет порядок управления деловой карьерой специалистов и руководителей компании, т.е. разрабатывает комплекс мероприятий по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работников, исходя из целей, потребностей, возможностей как сотрудников, так и компании в целом.
Основными выполняемыми задачами Положения о деловой карьере являются оптимизация основных технологий управления персоналом, конкретизация основных схем управления деловой карьерой, определение ответственных лиц за проведение данных мероприятий.
Так, например, аттестационной комиссией должна проводиться оценка навыков и умений сотрудников, чтобы подготовить конкретные лица, намеченные к возможному карьерному продвижению и переводу на другие должности.
Однако отметим, что неудовлетворенность карьерной политикой компании была в кризисное время одной из статей увольнения работников из компании.
Развитие карьеры работников ООО "Оператор Логистических Комплексов" должно проводиться на основе проведения различных лекций, кружков в составе небольшой группы (будущий резерв для руководящего состава) с целью обсуждения различных деловых ситуаций в компании и анализа умений и навыков претендентов.
Следовательно, в компании нужно также ввести систему ротации работников по временному перемещению сотрудников из отдела в отдел с целью лучшего ознакомления их с задачами, стоящими перед предприятием.
Коэффициент текучести кадров в ООО "Оператор Логистических Комплексов" составил 3,5%. Как показывал анализ текучести кадров компании, работники не знают своих перспектив развития в данном предприятии, что говорит о плохой работе с персоналом, отсутствия контроля за карьерой каждого сотрудника.
Представим в таблице 3.1 основные сильные и слабые стороны управления деловой карьерой персонала.

Таблица 3.1

Преимущества и недостатки системы управления персоналом ООО "Оператор Логистических Комплексов"
Анализа проблем и причин управления персоналом в компании осуществим на основе метода Парето.
Диаграмма Парето — это инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать [27, c.209]. В большинстве случаев подавляющее число дефектов и связанных с ними потерь возникают из-за относительно небольшого числа причин. Метод анализа Парето заключается в классификации проблем качества на немногочисленные, но существенно важные и многочисленные, но несущественные. Он позволяет распределить усилия и установить основные факторы, с которых нужно начинать действовать с целью преодоления возникающих проблем.
Построим диаграмму Парето для рассматриваемого предприятия.
На данном этапе мы уже обладаем информацией о результатах всех предыдущих шагов по решению проблем:
• проблемы сформулированы (неудовлетворительная мотивация труда рабочих – наличие текучести кадров),
• проблемы проанализированы (выявлены причины неудовлетворенности рабочих условиями развития их потенциала).
Для построения диаграммы Парето необходимо разработать шаблон таблицы, содержащей следующие данные (см.таблица 3.2):
• типы (признаки) случаев, фактов (данные лучше всего располагать в убывающем порядке — в начале таблицы тип события, имеющий наибольшее количество повторений, в конце таблицы — наименьший);
• количество появлений (повторений) каждого типа;
• накопленная сумма числа каждого типа (с нарастающим итогом: к числу предыдущего типа прибавляется следующее);
• процент числа по каждому признаку в общей сумме;
• накопленный процент (с нарастающим итогом). В таблице следует подсчитать общую сумму количества случаев по всем типам (признакам).
В результате предварительного обследования рабочей группы были определены типы проблем, по причине которых компания ООО "Оператор Логистических Комплексов" несла убытки. В течение некоторого времени были собраны данные, необходимые для проведения анализа причин. Все собранные данные были внесены в таблицу в порядке убывания их значений (Таблица 3.2).

Таблица 3.2

Результаты регистрации данных по невыходу на работу работников для построения диаграммы Парето